金融监管总局：切实做好汛期灾害保险理赔服务

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【金融监管总局：切实做好汛期灾害保险理赔服务】

近日，金融监管金融监管总局发布了《关于切实做好汛期相关灾害应对和保险理赔服务工作的总局做好灾害通知》（以下简称《通知》），要求保险公司加强风险意识和底线思维，切实确保灾前预警、汛期灾中应急及灾后理赔等工作有效开展。保险在理赔服务方面，理赔《通知》指出应开设绿色通道，服务简化理赔程序，金融监管优化理赔步骤，总局做好灾害保证快速理赔、切实应赔尽赔及合理预赔。汛期保险公司需结合受灾地区的保险实际情况，明确工作重点，理赔细化安排，服务主动提供服务。金融监管同时，要求密切关注保险赔付和预赔付的进展，及时回应客户需求，提升理赔服务的质量和效率。（央视）