11、商品固有靠谱性与（ ）无关。
A．设计
B．制造
C．管理
D．用
答案：D
12、靠谱性试验可分为工程试验和（ ）。
A．统计试验
B．靠谱性鉴别试验
C．靠谱性验收试验
D．靠谱性增长试验
答案：A
13、汽车是（ ）商品，日光灯管是（ ）商品。
A．不可修复 可修复
B．可修复 可修复
C．不可修复 不可修复
D．可修复 不可修复
答案：D
分析：汽车是可修复商品，日光灯管属不可修复商品。
14、下列说法正确的是（ ）。
A．修理安全设计是指能防止修理职员伤亡或商品损毁的一种设计
B．在修理性设计时不需考虑防机械损伤、防电击、防火、防爆和防毒等
C．在所有些部件上，应提供显眼的标记
D．在修理完全性设计中应考虑测试方法、测试设施、测试点配置等问题
答案：A
15、致使过程或商品问题是什么原因可能有很多方面，通过对这类原因进行全方位系统地察看和剖析，可以找出其因果关系的一种简单易行的办法是（ ）。
A．直方图
B．因果图
C．排列图
D．树图
答案：B